湖北康华大药房连锁有限公司是咸宁市首家药品零售连锁企业,同时也是我市规模大、品种全、价格低、服务佳、环境优的一家平价药品连锁药房,公司引进先进的计算机管理系统,实现网络化管理。通过多年来的用心经营,目前门店数量已增至28家,已扩展至咸安、温泉等地,经营品种达7000余种,拥有执业药师、主管药师、药师等医药行业专业技术人才60多人,成为鄂东南具有影响力的药品零售连锁企业。公司全面实施了统一管理、统一采购、统一配送、统一标识、统一服务等五项统一规范。
康华大药房秉承“以全优的质量取信于民,以诚挚的态度服务于民,以最低的价格让利于民”的服务宗旨,为确保这一宗旨,我药房郑重向社会公开承诺:凡在我药房购买的药品价格若高于本市其它药店,一经核实,全额退还差价,让广大市民真正买得放心,永不吃亏上当。
康华大药房常年坚持开展特色化服务活动:如“送温暖到小区”,双休日、节假日派专业药师到市内各小区为市民免费办理会员卡、免费测量身高体重、免费健康咨询、免费宣传健康知识、免费供应夏季凉茶、冬季滋补热茶及免费送药上门、代煎中药、代切片、打粉、免费熬胶、免费器械体验、免费赠送健康读物等十大免费服务项目;此外,还率先实行会员管理制,会员享受的权益多多,实惠多多。
与此同时,康华大药房始终牢固树立“顾客至上”的思想,始终坚持“心系低保、为民服务”的经营理念。以市场为导向,以服务为重心,以管理创新为核心,走连锁化发展、规模化经营和事业价值链的延伸开发。以质量为先,靠优质服务增效,把企业做实、做强、做大、做久的持续性发展之路。
康华大药房严把药品采购关、日常质量管理关,把“卖放心药”作为经营的出发点和归宿,严格执行国家药品相关法律法规。为确保人民群众的用药安全,公司聘请驻店执业药师,为顾客提供专业、安全的用药咨询与指导。
公司为打造一支业务技能强,综合素质高的专业化员工队伍,定期对员工进行医药相关知识、服务礼仪、沟通技巧的培训和《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等法律法规的培训,力争做到门店每周有培训,总部每月有培训。除此之外,公司还定期委派技术骨干到百年老字号北京同仁堂、著名生产企业广东珠海汤臣倍健等知名企业实地学习培训。
公司自成立以来,一直热衷于社会公益事业。2010年5月1日,联合华源医药、湖北人福药用辅料向赤壁市各养老院、福利院捐赠大约十万余元药品、物品;2010年10月1日,在分店城西店成立之即,为蒲圻办事处辖区的乡镇及福利院的贫困家庭每人捐赠200元购药卡,并免费提供1名糖尿病患者的全年用药;2011年1月24日,康华大药房爱心帮扶团前往赤马港办事处莲花塘村进行特困户爱心帮扶,本次活动帮扶特困家庭5个,慰问金2500元,药师现场健康咨询,免费健康检测,给特困户送上温暖和关怀;2012年11月,在分店六米桥店成立之时,为社区贫困家庭送上健康祝福,每人捐赠200元爱心卡。2013年6月1日,康华大药房爱心团为赤壁市福利院全体孤儿献上一份关爱,并捐赠物品、食品、玩具、药品等达7000余元。2013年8月,再次为赤壁市特困学生捐资助学2000元。2017年6月7日-8日,康华大药房到“赤壁一中”和“蒲圻高中”两个高考考点开展助力高考为莘莘学子免费送清凉活动,在炎炎夏日里为他们送上考场之外的凉爽,让考生们身心得以放松,加强考试信心,以更加正确的姿态迎接高考。此次活动共送出3000余瓶矿泉水以及一批防暑降温药品。
天道酬勤,通过康华大药房多年努力,获得了各级领导和广大群众的一致好评,2013年获得湖北省百家诚信私营企业称号,2015年城西店、天骄店、医院店、蒲纺六米桥店荣获咸宁市药监局“诚信药店”和湖北省“放心药店”荣誉称号,并连续多年被赤壁市人民政府授予“药品安全管理工作先进单位”称号。
在荣誉面前,康华大药房全体员工一致表示:在日常工作中要深怀对消费者的感激之情,深怀对困难群体的关爱之心,深怀对维护人民群众身体健康的责任之感,努力做好服务工作,为广大市民朋友的健康保驾护航!
公司愿景:做全国一流的药品零售连锁大药房
公司理念:心系低保,为民服务
服务宗旨:以全优的质量取信于民;以诚挚的态度服务于民;以最优的价格让利于民
公司价值观:创造您健康的人生,贡献我的全部力量
公司宣传语:买好药,到康华,康华大药房全体员工时刻呵护您的健康!